近期,超800位线上讲师宣称,国内在线学习平台CCtalk提现迟迟无法到账,此前平台开心的资金排期兑付仍未已矣;与此同期欧洲杯体育,CCtalk微信公众号主体在5月2日发生变更,万般迹象令广博用户怀疑平台“离跑路不远了”。
据部分职工走漏,CCtalk照旧以相对便宜的价钱出售有近600万粉丝的微信公众号,近两个月内公司职工也疑似出现薪资打折披发和欠薪的情况。
CCtalk是国内知名互联网老师平台,平台自己不坐褥内容,而是由入驻平台的第三方老师机构或网师进行讲课,重心课程品类包括公考、考研、绘图、小语种、遐想等。
CCtalk除了提供互联网老师时代就业外,照旧代收膏火的第三方平台,学生在该平台上交纳膏火,该平台在代收的膏火中抽取佣金,这一模式亦然互联网老师就业商的最主流的盈利模式。机构或讲师常常在平台苦求提现后,7个职责日可到账。

证券时报记者了解到,CCtalk面前举座欠款资金范畴越过6000万元,资金无法兑付给讲师与机构的原因众说纷繁,市集高尚传的说法是资金已被挪为他用。关系知情东谈主士走漏,该资金可能被用于科罚此前公司里面股权纠纷问题。
值得注重的是,CCtalk股权纠纷继续,攀扯出也曾互联网老师行业最早经营港交所上市的沪江股权纷争,CCtalk曾是沪江旗下两伟业务之一。退课退款难也并非CCtalk稀疏的问题,面前已成为面前互联网老师行业被诟病的共同恶疾。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上,对于付费网课的投诉量高达4万余条,大多数波及退费难问题,波及慕课网、考塔网、高途课堂、有谈考资等广博互联网老师机构。
在行业增速缓缓放缓确当下,在交易模式的不细则性中,奈何告别烧钱换增长,并探索出健康良性的成长模式,是今时当天互联网老师行业需要探究的新问题。
大范畴膏火难以提现
CCtalk提现难始于2023年7月,彼时多个维权微信群、QQ群号启动在微博、小红书等酬酢媒体平台彭胀。
据记者不都备统计,平台提面前哨维权东谈主数达到884东谈主,欠款金额从几千元到几十万元不等,最多的达到百万元以上。字据多个群聊内容娇傲,多数维权讲师跟平台屡次协商后,提现金项于今仍未到账。


“2023年6、7月的时候,CCtalk关系职责主谈主员也曾暗里提醒过咱们,有膏火存放在平台的话要实时提现,但那时咱们业务量很大,一心只想着扩伟业务增收,是以没当一趟事,那时咱们有50多万元在平台上,面前想来,料到平台从那时候就启动有了资金断裂问题。”某考研联结机构的负责东谈主石静(假名)对记者示意,该机构是CCtalk平台最早的一批用户之一,在该平台每年现金活水越过500万元。
石静进一步示意,2023年7月,CCtalk平台进行了升级,结算周期变成半个月结算一次。也恰是从2023年7月启动,陆续有讲师发现平台提现到账的速率变慢了。
到2023年11月,网上启动大面积出现CCtalk无法提现言论,越来越多的个东谈主讲师与老师机构发现CCtalk后台资金难提现,即使娇傲提现得手也持久充公到账款。“11月的时候,CCtalk跟咱们对接的负责东谈主告诉咱们,咱们在平台账户的50多万元料到是取不出来了,我那时坐窝跟几个团队中枢成员去了CCtalk上海总部现场,发现去现场索债的东谈主许多,并有考察在现场爱戴秩序。”石静告诉记者。
相较于仅在线上与平台协商,现场索债效果似乎更高,平台至少会出具一份暂时可行的还款决议。“去现场索债的东谈主许多,有一位从河南来的英语教师径直住在了CCtalk总部里,传说CCtalk欠他的钱有几十万,他就每天在公司洗漱、洗头、吃外卖,也不公开生事,用这种软暴力的款式恶心CCtalk,据说宝石了梗概几周,CCtalk跟他暗里科罚,他才从公司搬走了。”另一位曾去总部现场索债的讲师向记者示意。

石静称,CCtalk先还了部分款项,剩下的钱开心分期付完,但推行上平台开心并未践约,与其疏浚明又更换还款决议,终结又未按照开心的款项偿还,直到面前仍未给出下一步科罚决议。
CCtalk“跑路”疑团
让广博讲师与机构感到不安的是,CCtalk在欠款纠纷尚未科罚时,却霎时被曝出变更了法东谈主代表,之后在未提前公示的情况下,平台官方微信公众号也发生主体变更,“万般风景都走漏出平台似乎要跑路的信号”,多位在CCtalk讲课的讲师向记者坦言。
企查查而已娇傲,CCtalk的国内运营主体为上海仙栎积累科技有限公司(下称“仙栎科技”),本年2月21日以来,仙栎科技新增20条开庭公告,案由均为积累就业合同纠纷。
值得注重的是,本年2月1日,仙栎科技的法东谈主代表由原董事长、CEO兼首创东谈主宋相伟变更为李璐。据悉,这一作念功令CCtalk里面东谈主士也倍感困惑。这一变化的终结是,宋相伟隐入后台,新上任的法东谈主代表李璐启动玩忽一波接一波的要债东谈主。
5月2日,CCtalk微信公众号发布粉丝迁徙见告,用户此前温煦的CCtalk就业号将业务移动至一个叫“点外卖赶赴领券”公众号下。当日该事件冲上微博热搜,CCtalk恢复示意,为提供更优质的就业和栏目内容体验,原CCtalk官方微信公众号“CCtalk就业号”已迁徙至“CCtalk创享家”。

(CCtalk微信公众号发布粉丝迁徙见告)
CCtalk在当下明锐时候节点变更法东谈主代表,原因仍不清明。企查查而已娇傲,2023年7月—9月时代,仙栎科技原法东谈主代表宋相伟共产生三条被限制高消费纪录,被限高涉案金额约为1205万元,同期又波及多个司法案件。
对于公众号发布粉丝迁徙见告,又名接近CCtalk的东谈主士示意,“微信公众号变更应该是该平台为了变现还钱而廉价出售钞票,CCtalk微信公众号约有600万粉丝,传说推行卖出去的价钱远低于其市集价值。”
记者了解到,CCtalk面前举座欠款资金范畴超6000万元,其中有部分资金以抵扣款式对消欠款。换言之,讲师或机构异日若不绝使用该平台讲课,该平台将缩小对其抽佣比例,从8%降至4%,以此对消部分尚未还清的历史款项,签署该抵扣契约的讲师与机构将被优先安排还款。

平台资金是否被挪?
退课、退款难是当下互联网老师行业被诟病的共同问题。记者在黑猫投诉平台发现,收尾本年3月末,对于付费网课关系的投诉超4万条,其中,后续退费难是用户投诉的一大主要问题。

但是,这次CCtalk提现难事件,让广博学生、教师与老师机构都质疑的是,在预收膏火模式下,多量膏火径直进入以CCtalk为代表的互联网老师就业平台账户,而押在第三方平台的钱却无法提现了,原因安在?资金是否被平台挪用?
资金行止的谜底,藏在互联网老师平台的交易模式里。
CCtalk原是老师机构沪江旗下主要业务之一。字据沪江2018年苦求上市时提供的招股书,CCtalk的营收组成包含销售总数分红、时代就业费和定制升值就业费三部分。CCtalk除了向企业用户收取时代就业费,针对讲课的商户和自雇网师,会按其在平台上的销售总数的协定百分比收取用度。
上述招股书娇傲,2016年、2017年以及2017年前八个月和2018年前八个月,CCtalk平台挂网课程的全站往还净额辞别为东谈主民币380万元、2.36亿元、5870万元及6.68亿元。2018年前八个月的全站往还净额,是2017年前八个月的11.4倍,这一增速在彼时的互联网老师就业平台中可谓“遥遥最初”。
官方平台数据娇傲,收尾2023年末,CCtalk就业机构25万家、学员数目4500万、课时数目5000万。
从上述贪图数据看,CCtalk的增长似乎有无穷的遐想空间。关联词现实情况却是,自2019年沪江冲刺港交所上市失败以来,CCtalk堕入近年升天当中,原因在于其自我造血才调不及,其赖以生活的平台就业费无法障翳日常运营开支。
“CCtalk平台照旧荟萃升天几年了,平时收取的平台就业费只够爱戴日常运营,行为互联网老师就业平台,就业器租借是该平台面前最大头的运营开支,每个月开销预计越过100万元。”又名接近CCtalk平台的东谈主士向记者走漏。企查查而已娇傲,CCtalk于2022年4月完成数亿元A轮融资,并字据上市主义搭设了股权架构。
上海市光明讼师事务所陈铁娇讼师向记者先容,从成原来看,以CCtalk平台为代表的这类互联网老师公司,撤退东谈主职工资以外,营销就业费、就业器租借费、运营爱戴费等均为企业的普通贪图成本。
“跟着互联网经济的起飞,上述运营成本愈发广阔是不可幸免的趋势;此外培训课程销售还分为淡季旺季。空洞多个原因,不可仅依据现实无法体现的情形认定存在挪用的情形,在应收账款账期调控不妥的情况下,公司可能出现资金无法体现的风景,但并不可径直推断出公司有不法贪图的步履。”陈铁娇分析。
此外,又名老师行业投融资东谈主士还向记者走漏,CCtalk的资金链断裂可能还与公司股权纠纷关联,由于CCtalk原鼓动团队与现团队在股权架构上仍存在较大不对,CCtalk可能阔绰了多量资金科罚公司里面股权纠纷。
烧钱换增长未获本钱市集招供
拿起CCtalk原团队,沪江与伏彩瑞是绕不开的要道,CCtalk原是沪江旗下主要业务之一。CCtalk如今入难敷出的运营窘境,随机在沪江因盈利模式不受招供而上市失败时,就已走漏出朦拢可见的势必性。
沪江曾与新东方被并称为内地两大互联网在线老师巨头,两家公司同在2018年苦求赴港上市。伏彩瑞领导其创办的沪江开拓CCtalk新业务、赢得多轮融资、冲击上市失败的历程,亦可被视为中国互联网老师行业发展的缩影。
2001年5月,上海理工大学英语专科学生伏彩瑞创办沪江语林网,此为沪江的前身;2009年沪江设立在线老师平台沪江网校,沪江老师科技(上海)股份有限公司也在这一年设立。
回溯中国互联网老师行业的发展阶段,2006—2012年是互联网老师机构的探索期,这一时期多个在线老师龙头公司设立;2013—2017年则是互联网老师行业的爆发期,互联网老师投融资市集相当火热,行业进入高速增持久。2017年下半年起,在计谋逐步收紧的配景下,互联网老师行业举座有所降温。
沪江于2018年7月向港交所雅致递交上市苦求,字据招股书,沪江彼时业务主要分为自营品牌课程业务沪江网校以及CCtalk两部分。从招股书来看,2015年、2016年和2017年,沪江总营收辞别为1.84亿元、3.4亿元和5.55亿元,2018年前八个月,其营收为4.36亿元,营收增速较为可不雅。
平台速即增长的背后,亦然互联网老师市集范畴的高速增长。2017年中国互联网老师市集范畴达到2502亿元东谈主民币,同比增长56.3%;Frost & Sullivan曾在2018年预计,2022年中国互联网老师的市集范畴将达到东谈主民币5792亿元,2017—2022年预计年复合增长率将达到23.8%。
关联词,沪江却荟萃三年大幅升天,也并未让本钱市集看到其盈利模式的可持续性。沪江2015年—2017年累计升天12.4亿元,2018年的前8个月升天8.63亿元,这一升天已远超2017年的数值。其中告白与营销开销高企,成为沪江持续升天的主因,2016年、2017年,沪江营销用度辞别占以前营收的78.5%和67.6%。

(招股书娇傲 沪江2015年—2017年荟萃升天)
对比同期苦求上市的新东方在线,其招股书娇傲,2017年,新东方在线的销售成本1.43亿元,而沪江的销售成本则为2.23亿元。
华金证券辩论所传媒组首席分析师倪爽向记者分析,在近几年的高速发展下,互联网老师平台之间的同质化较为严重,市集竞争更为强烈,这使得营销扩充成本进步,同期市集竞争又导致课程价钱难以提高。
获客成本、转机率和续费率是量度一家互联网老师公司能否实现盈利的蹙迫财务方针。几年前,有互联网老师从业东谈主士禁受媒体报谈时示意,大部分的在线老师企业都濒临盈利难的问题,沪江也不例外,“沪江这类公司模式不新颖,莫得讲故事的点,况兼一直在升天烧钱,后期盈利相对贫窭。”该从业东谈主士彼时指出。
或是烧钱换增长的模式未受本钱市集招供,沪江2018年苦求的上市事项以失败告终。2019年沪江料理层剧变,首创东谈主伏彩瑞卸任公司董事长,资方代表宋相伟出头接任沪江董事长一职。CCtalk的业务在2021年被单独分出,由仙栎科技担任运营主体,宋相伟出任仙栎科技董事长、CEO兼首创东谈主。
那时市集猜测,沪江的首创团队因上市未果导致对赌失败而出局,沪江与A股上市公司皖新传媒签署的《投资融合契约》也有迹可循。但字据上述老师行业投融资东谈主士走漏,面前沪江首创团队与现任CCtalk团队在股权架构上仍未都备达成共鸣,沪江首创团队尚未都备退出,团队对退出资金分派存在较大争议。
“流血”上市的互联网老师企业
中国互联网老师行业经过近20年的逶迤朝上发展,履历过高潮迭起的红利期,也正在履历相继而至的低谷期。在行业增速缓缓放缓确当下,在交易模式的不细则性中,奈何告别烧钱换增长,并探索出健康良性的成长模式,或是今时当天互联网老师行业需要探究的问题。
天然面前互联网老师的市集增速正在放缓,但其中细分的做事西宾培训市集范畴、成东谈主趣味趣味老师、手段老师等规模仍有可不雅的增漫空间。弗若斯特沙利文曾发布请问娇傲,预计2026年涵盖公职东谈主员、行状单元等在内的做事西宾培训举座市集范畴将达1230亿元,2020—2026年复合平均增长率为11.3%。
2023年,互联网老师行业迎来新一波上市高潮,量子之歌、粉笔科技等公司在国内互联网老师规模得手上市,聚焦趣味趣味老师的量子之歌登陆好意思股纳斯达克,粉笔科技赴港上市成为“互联网职教第一股”,此外迈越科技、纳米盒以及“贤人树”品牌母公司超卓睿新数码等纷纭递交招股书。
近两年苦求上市的互联网老师公司,均难逃“流血”上市的历程。举例,专注公事员西宾培训的粉笔科技在2019—2021年也收受烧钱换市集的策略,该公司自2020年起遵循在线下市集开疆拓宇,导致各项成本大幅增多,由此升天范畴逐年扩大。
2019年、2020年和2021年前九个月,粉笔科技收入范畴增长显着,辞别实现收入11.6亿元、21.3亿元和26.3亿元,但同期该公司辞别录得净利润1.54亿元,-4.84亿元、-12.28亿元。
专注成东谈主趣味趣味老师的量子之歌依靠高额的营销用度干预,换来了注册用户数的显着进步,但其手持七千余万注册用户,仍深陷持续升天的窘境,不到三年的时候,量子之歌所有升天6.46亿元。
招股书娇傲,收尾2021年6月30日止财年、收尾2022年6月30日止财年和收尾2022年9月30日止2023财年前三个月,量子之歌录得净升天辞别为3.16亿元、2.33亿元以及9727.8万元。量子之歌曾探口而出地示意,公司事迹升天主如果销售和营销行动的多数开销所致。
此外,自从提现难事件被用户摆上台面后,CCtalk多量用户流向小鹅通、伯索云课堂等同业平台。但又名老师行业投融资东谈主士曾向记者走漏,伯索云课堂在资金方面也濒临与CCtalk雷同的情况,“其财务现象可能也相比脆弱”。
陈铁娇讼师教导,一朝发生老师机构无法兑付的情况,受害者不错先通过市集监督料理局投诉,进行融合。无法退赔的,进一步向行业监管机构投诉,由保证金账户退赔;或者收受诉讼步履,径直向有统治权的法院发告状讼。
瞻望互联网老师行业异日发展主义,尚普掂量集团指出,以CCtalk为代表的这类B2B2C平台,其模式的上风在于不错运用线下融合方的品牌、渠谈和用户资源,缩小用户获取成本和风险;同期不错提高线下融合方的就业质地和效果,增多其竞争力和收益。
【记者不雅察】互联网老师企业的“上市依赖症”是时候蹂躏了
近期,超800位线上讲师宣称,存放在国内在线学习平台CCtalk的膏火无法提现。证券时报记者了解到,CCtalk面前举座欠款资金范畴可能越过6000万元,该资金可能被用于科罚此前公司里面股权纠纷问题。
CCtalk是国内知名互联网老师平台,从其盈利模式来看,这一平台除了提供互联网老师时代就业以外,照旧代收膏火的第三方平台,学生在该平台上交纳膏火,该平台在代收的膏火中抽取佣金,这一模式亦然互联网老师就业商的最主流的盈利模式。
所有互联网老师就业平台的“大厦”,都开辟在这个看起来浅显富厚的“地基”之上。但基于这一盈利模式的互联网老师公司,却精深枯竭填塞的自我造血才调,上市则趁势成为互联网老师企业的最优遴荐。
CCtalk曾有过一次不得手的上市履历,它曾是老师机构沪江旗下两伟业务之一。沪江曾与新东方被并称为内地两大互联网在线老师巨头,两家公司同在2018年苦求赴港上市。不外,沪江的招股书中的三年荟萃大幅升天的数据,无不娇傲出其烧钱霸占市集、流血换增长的“战争史”,却并未让本钱市集看到其盈利模式的可持续性,彼时沪江的上市事项也以失败告终。
沪江失败了,下一个“沪江”揭竿再起。烧钱换增长是典型的互联网企业想维,如今却成为老师类企业谋发展的款式,也成为当下互联网老师企业共同遴荐的上市旅途。
如2023年在好意思股得手登陆的量子之歌、在港交所得手上市的公考培训机构粉笔科技等公司,在上市前均收受烧钱换市集的策略,量子之歌为霸占用户群体多量干预营销与销售,粉笔科技为在线下市集“攻城略地”通常在行政、销售及营销、研发等方面大幅干预。在多数开支干预之下,量子之歌、粉笔科技纷纭堕入近年扩大的升天中。
当下的互联网老师企业似乎患上“上市依赖症”,将敲钟上市行为企业的终极目的地。但需要注重的是,当上市自己成为一家公司的绝顶,或意味着原有的交易模式本就较为脆弱。一朝上市不得手,这类企业原有的盈利模式残障便水落石出。
互联网老师企业的盈利源头常常包括内容收费、平台抽佣、会员就业、告白收费以及定向升值等几种,唯一通过合理的获客成本,得到更高的转机率,这类企业才能启动赢利,更高的续费率才能让收益延续,最终实现盈利。
但是,大范畴的开销在短期内并未实现更高的转机率,高获客成本是损伤互联网老师企业利润的要道成分。举例,各互联网老师企业大范畴的告白投放造成了“死轮回”,范畴投放的公司不错不毫不断获取新客户,而其他老师公司若不跟进投放,就要濒临客户流失的问题。在上市之前,多数互联网老师企业主要依靠一轮轮融资来复古企业在营销扩充上的多数干预,同期还要障翳日常运营,因此,本钱市集对于互联网老师企业的自我造血才调突出可持续性一直持严慎气派。
上市失败带来的迤逦后果是资金链断裂、大范畴爽约,这在互联网老师行业逐步演变成了一种不甚健康的交易生态,退课退费难成为行业被诟病的共同恶疾。以CCtalk这次提现贫窭事件为例,在互联网老师就业平台规模,CCtalk照旧成为行业的头部公司,但即是这么一家行业内的头部机构,也因上市不得手而迤逦导致举座资金链断裂,公司自身运营岌岌可危,从而妨碍近500家机构普通运营,影响的学生、讲师东谈主数近百万。
草蛇灰线,伏脉沉,以CCtalk为代表的互联网老师企业爽约事件,或在其以上市为终极目的时就已埋下伏笔,互联网老师企业的“上市依赖症”是时候被蹂躏了。事实上,企业在初创经过中需树耸立确的价值不雅,敲钟上市不应成为企业的终极主义与最高光时刻,企业的高光时刻或应是为客户、为市集、为社会提供预期的价值。
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